Como vimos en el post anterior las marcas son como personas tienen su razón se existir, transmiten emociones, tienen sus propias características físicas y maneras de vestir todo esto nos lo da el ADN y también lo que tiene que decirle a sus seguidores.Vamos a ver una serie de factores para diseñar una buena arquitectura de marca
Etapas de la marca
- Etapa niñes: Presenta su propuesta al mercado , nadie la conoce
- Etapa juventud: ya la gente la conoce, se empieza a consolidar y tiene amigos más cercanos.
- Madures: Esta es la etapa de consolidación total, me nacen 2 preguntas Quiero tener hijos?, Es el memento de hacer?
- Reconquista: Crisis de los 40, como volver a ser joven, mas atractivo y volver a ser mas SEXY.
Como habla una marca
Hay marcas que hablan en Ud – es más formal como los bancos o el gobierno.
Hay marcas que hablan en Vos– es más cercano, juvenil y suelto como Taco bell, Pepsi.
Hay marcas que hablan en Tú – es muy personal
Tono de Comunicación
- Tonos inteligentes: Como los bancos, las universidades.
- Tonos emocionales: Como lo dice la palabra es un tono especial que juega con nuestros sentimientos como el que usan en la teleton, cuando lo relacionan con el día de la madre o una fecha muy especial.
- Tono Corporativo: Habla sobre la marca le da imagen como por ejemplo Holcim en su aniversario que donaron la arena para hacer una carretera y lo comunicaban en sus spots.
- Tonos Educativos: Estos van con el fin de educar, como cuando realizan una campaña para prevenir una enfermedad comunica lo que se tiene que hacer no es informativa.
- Tono Nacionalista: Resaltar el lenguaje del país, tradiciones como la cerveza imperial, la salsa Lizano.
- Tono Social: Comunica las cosas que por el bien social realiza la empresa como decir que Florida Bebidas participo en la recolección de basura por la playa de Jacó.
Análisis da la marca
- Marcas de grupo: Unilever, Dos Pinos, ICE, Wall Mart
- Marca Propia: Coca-Cola; Pepsi. Banco Nacional
- Marca extensión: Coca-Cola Zero, Coca-Cola Ligth
- Marca Hija: Fanta, Kolbi, Bn valores
Activos de marca
Son cosas que identifican marcas de una vez apenas es visible a la vista por eso se crean
Hay diferentes activos para posicionar una marca
- Logotipos, Isotípos,
- escoger los colores correctos
- Un sonido que identifique
- Personajes
- Slogans